Adatvédelmi Irányelvek

A Cazeus elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online kaszinó szolgáltatásaink nyújtása során. Amikor regisztrál nálunk vagy használja szolgáltatásainkat, beleegyezik ebbe az adatvédelmi szabályzatba.

Társaságunk teljes mértékben megfelel az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásainak, valamint minden vonatkozó helyi adatvédelmi jogszabálynak. Kezeljük az Ön adatait átlátható módon, és tiszteletben tartjuk az Ön jogait.

A Cazeus különféle típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatásaink megfelelő működéséhez:

• Személyazonosító adatok: név, születési dátum, lakcím, telefonszám, e-mail cím
• Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, fiók előzmények
• Pénzügyi információk: fizetési kártya adatok, banki információk, tranzakciós előzmények
• Játékadatok: fogadási előzmények, játékpreferenciák, nyereségek és veszteségek
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk, cookie-k
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálati beszélgetések, e-mailek, chat üzenetek

Ezeket az információkat regisztráció során, játék közben, vagy amikor kapcsolatba lép velünk, gyűjtjük. Bizonyos esetekben harmadik felektől is szerezhetünk adatokat személyazonosság-ellenőrzés vagy csalás megelőzése céljából.

A gyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk:

• Fiók létrehozása és kezelése
• Játékszolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és Know Your Customer (KYC) eljárások végrehajtása
• Csalás megelőzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
• Marketing kommunikáció küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Szolgáltatásaink fejlesztése és személyre szabása

Minden adatfeldolgozási tevékenységünk jogszerű alapon történik, és csak a szükséges mértékben dolgozzuk fel az adatokat.

A Cazeus a következő jogalapok egyikére támaszkodva kezeli az Ön személyes adatait:

• Szerződés teljesítése: amikor szolgáltatásaink nyújtásához szükséges
• Jogos érdek: csalás megelőzése, szolgáltatások fejlesztése
• Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni előírások, adózási kötelezettségek
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció, nem kötelező szolgáltatások

Minden esetben biztosítjuk, hogy az adatkezelés arányos és szükséges legyen a kitűzött cél eléréséhez.

A Cazeus korlátozott körülmények között oszthatja meg az Ön személyes adatait harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók: tranzakciók feldolgozásához
• Személyazonosság-ellenőrző szolgáltatók: KYC folyamatok végrehajtásához
• Szabályozó hatóságok: jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez
• Jogi tanácsadók: jogi eljárások során
• IT szolgáltatók: technikai támogatás és karbantartás céljából

Minden harmadik féllel szerződést kötünk, amely biztosítja az Ön adatainak megfelelő védelmét. Soha nem adjuk el vagy bérelje ki személyes adatait marketing célokra.

Komoly technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Ezek közé tartozik az SSL titkosítás, tűzfalak, hozzáférés-ellenőrzés és rendszeres biztonsági auditok. Munkatársaink rendszeres adatvédelmi képzéseken vesznek részt.

Bár minden ésszerű lépést megteszünk adatai védelme érdekében, fontos megjegyezni, hogy az internetes adatátvitel soha nem lehet 100%-ban biztonságos. Javasoljuk, hogy tartsa biztonságban fiókja hozzáférési adatait.

A GDPR értelmében Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése a kezelt adatokról
• Helyesbítési jog: helytelen adatok javításának kérése
• Törlési jog: adatok törlésének kérése bizonyos körülmények között
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatok strukturált formátumban való megkapása
• Tiltakozási jog: bizonyos adatkezelési tevékenységek ellen

Ezen jogok gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Minden kérelmet 30 napon belül megválaszolunk.

A Cazeus cookie-kat és hasonló technológiákat használ a weboldal funkcionalitásának biztosítására és a felhasználói élmény javítására. Használunk szükséges cookie-kat a weboldal működéséhez, valamint opcionális cookie-kat elemzési és marketing célokra.

Böngészője beállításaiban bármikor letilthatja a cookie-kat, bár ez hatással lehet a weboldal funkcionalitására. Részletes információkat cookie-kezelésünkről külön Cookie Szabályzatunkban talál.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési célok teljesítéséhez, vagy amíg jogszabály előírja. Aktív fiókok esetén ez általában a fiók bezárását követő 7 évet jelent. Bizonyos adatokat hosszabb ideig meg kell őriznünk szabályozási kötelezettségek miatt.

Inaktív fiókok esetén rendszeres adattörlési eljárást alkalmazunk. Minden megőrzési döntésünket kockázatértékelés és jogszabályi követelmények alapján hozzuk meg.

Bizonyos esetekben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba továbbíthatjuk szolgáltatóink vagy partnereink révén. Minden ilyen továbbítás megfelelő biztosítékokkal történik, beleértve az adequacy döntéseket vagy standard szerződéses záradékokat.

Biztosítjuk, hogy minden nemzetközi adattovábbítás megfeleljen a GDPR előírásainak és az Ön adatai megfelelő védelmet kapjanak.

A Cazeus szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Szülőket és gondviselőket arra kérjük, hogy figyeljenek gyermekeik online tevékenységére és segítsenek megelőzni a szerencsejáték-oldalakhoz való hozzáférést.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük jogszabályi változások vagy üzleti igények miatt. Minden lényeges módosításról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önöt. A folyamatos szolgáltatáshasználat a módosított szabályzat elfogadását jelenti.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot, hogy naprakész legyen adatkezelési gyakorlatunkról.

Ha kérdése van ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni adatvédelmi jogait, forduljon hozzánk bizalommal. Ügyfélszolgálatunk elérhető e-mailben, telefonon vagy élő chat funkcióval. Adatvédelmi tisztviselőnk külön is rendelkezésére áll összetettebb adatvédelmi kérdések esetén.

Panasz esetén jogában áll a felügyeleti hatósághoz fordulni. Azonban reméljük, hogy először velünk veszi fel a kapcsolatot, hogy közösen megoldhassuk az esetleges problémákat.